Guide
LINE オープンチャット つかい方ガイド
LINEオープンチャットは年代や趣味など共通点がある人同士で気軽な会話や情報交換ができるチャットサービスです。 ゲームや好きなアーティスト、旅行など趣味のテーマから日常の悩み相談、節約ネタや経済情報まで様々なテーマについて情報を共有しあって、同じコミュニティの人たちとの会話を楽しむことができます。 オープンチャットは専用のプロフィールで利用でき、LINEアカウントが知られることは無いので安心してお使いいただけます。
オープンチャットの楽しみ方
オープンチャットは、興味関心事や日常生活に密着した話題についてトークルームの中で会話や情報交換が楽しめます。ゲームの攻略情報、就活や恋愛の悩み相談、スポーツのリアルタイム応援などなど様々なテーマで毎日を楽しく!。
安心・安全
オープンチャットでは安心・安全なコミュニケーション環境を維持するために、専用のモニタリングチームにより365日24時間、トークや投稿内容のモニタリングを行っています。 また、AI技術を用いてスパムフィルタリングなどを実施しており、健全なルームになるよう努めています。
スレッドとは?
- スレッド機能はメッセージごとにスレッドスペースを作成することができるため、他の会話に混ざることなく、特定の話題について深く会話することができます。 - メッセージが多くなるにつれ、やり取りについていけなかったり、返信するタイミングを逃すことが多くなったり、、、そのようなユーザーの悩みを解決するためスレッド機能を開発しました。 - スレッド機能によって、オープンチャットがより快適で活発なコミュニケーションの場になることを目指しています。
本機能は、ランダムに選んだ一定数のオープンチャットに対して数日ごとに順次適用し、すべてのオープンチャットがご利用いただけるようになるまでは2週間程度の期間を予定しております。
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スレッドを使ってみよう!
- メッセージを長押しして表示される [スレッド] をタップすると、スレッドスペースが立ち上がり、簡単に開始できます。 - 引き続きチェックしたいスレッドは、「お気に入り」に追加しておいて、別の画面でまとめて見ることができます。 - オープンチャットではサービス利用者が増えるにつれ、一つのトークルームに参加するユーザーも増えるため、毎日多くのメッセージが送信されるようになります。
スレッドの主な注意事項
参考 - 送信から48時間を過ぎたメッセージからスレッドは作成できません。 - 作成から3週間を過ぎたスレッドではメッセージを送信できません。 - スレッドのメッセージにはLINEオープンチャット利用規約が適用されます。 - [(AI)メッセージの要約]では、スレッドのメッセージは要約されません。 - スレッドのもととなったメッセージが取り消されたり、メンバー全員の履歴から削除されると、スレッドは自動的に削除されます。
スレッドの作り方
オープンチャットの探し方
オープンチャットの参加方法
オープンチャットの作成方法
メンバーを管理する
Bot機能
オープンチャットの設定
マイチャット
通知を管理
運営中のオープンチャットを活性化する方法
便利な機能
通報機能について
お問い合わせ
本通報機能では伝えることが難しい違反コンテンツやユーザーについては、以下の方法でカスタマーサポートまで詳しい情報をお知らせいただくことも可能です。 - LINEアプリの設定画面「ヘルプセンター」→「お問い合わせ」フォームに必要事項を記入して「送信」
安心してご利用いただくために
- 違反コンテンツのモニタリング
違反の可能性がある投稿やオープンチャットを検知し、24時間365日体制で人の目によって確認した上で、コンテンツの削除やユーザーの利用停止などの対応を行なっています。また、人工知能技術を利用した自動判定も取り入れています。
- 管理者が活用できる管理ツールの提供
管理者は、投稿できないキーワードをスパムフィルターに設定したり、オープンチャットの方針に反するメンバーを強制退会して再参加を禁止したりなど、さまざまなツールや機能をうまく利用してオープンチャットの秩序を保つことができます。
- ユーザーによる通報機能の提供
違反コンテンツを発見したら、そのメッセージを長押しして「通報」することにより、前述のモニタリングチームに検知され、違反と判断されれば削除されます。またメンバーのプロフィールをタップしてユーザー自体を「通報」することもできます。
ポリシーや申告機能
- オープンチャットでは安心・安全ガイドラインの違反行為に対してどのような対応を行っているのか?
オープンチャットは、ユーザーの皆様が共通の関心事やテーマについてこれまで以上に広範囲の人々とコミュニケーションができるサービスです。一方で、このようなコミュニティを適切に管理することが非常に重要になります。つまり、どのような内容について投稿することができるのか、またできないのかについての規則は必要です。
例えば、オープンチャットに個人のLINE IDを投稿することや、(特に未成年が関係した)出会いにつながる行為、わいせつ物、暴力的な内容などは投稿が禁止されています。 また、タバコ、酒類、賭博に関するテーマには未成年が触れることはできません。 そして、当然のことながらすべての違法行為は厳格に禁止されています。
オープンチャットでは、コミュニティの秩序を維持し、全てのユーザーが安全に利用できるよう、安心・安全ガイドラインを設けています。
- オープンチャットの利用停止について?
オープンチャットでは、ユーザーの皆様が安心しておつかいいただけるよう、コミュニティを保護するためのさまざまな機能や仕組みをご用意しております。その一環として、悪質な違反行為を行うユーザーに対して一定期間の利用停止措置を講じることがあります。
オープンチャットの禁止事項の詳細については、安心・安全ガイドラインに記載されています。必ずご確認の上、オープンチャットを楽しく快適にご利用ください。