貝兒絲會員集體申訴管道
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貝兒絲會員，因多家門市倒閉，卻無法得到卡片餘額全額退費。 明明是公司營運問題，是門市無法正常營運，並非會員個人問題；申請退卡卻被公司以非會員資格，依照原價市價扣除贈品和門票費用後，得到的退費結果，幾乎是0元無餘額可退。 貝兒絲粉絲團小編和門市主管，都說無權幫公司回答退費問題，也無法替客戶申訴，請客戶自行投訴消基會。 因受害人數眾多，遍佈全台 加上貝兒絲公司不肯出面負責 讓第一線無辜員工當擋箭牌 粉絲團關於退卡退費的留言訊息，都被刪除，甚至將參與退費討論的會員封鎖並踢出粉絲團，企圖消滅不利公司的證據，想隱瞞可以全額退費的事實，種種惡劣行為，人神共憤。 在此提供會員申訴管道 提供消基會投訴範例 同時提供截圖、錄影錄音證據 團結力量大，集體申訴